O que são Micro-momentos?

Os micro-momentos tem relação com a nossa parceria com a internet. Desde sempre, o ser humano pede ajuda para fazer coisas e tomar decisões, hoje em dia quem ajuda é a internet, devido a praticidade e velocidade. Existem 4 tipos principais de micro-momentos:

“eu quero saber”

É quando o usuário quer se informar sobre alguma coisa que ele viu na TV ou ouviu em uma conversa de bar. Não é necessariamente uma intenção de compra.

“eu quero ir”

Quando o usuário pesquisa lugares que pretende ir, como chegar neles e mediações.

“eu quero fazer”

É a pesquisa que o usuário faz quando quer aprender alguma coisa. Neste setor a presença de vídeos é gritante.

“eu quero comprar”

Pesquisa sobre algum produto específico ou serviço. É possível avaliar quão próximo o consumidor está de realizar a compra, como por exemplo: alguém pesquisa “televisão 42 polegadas” é difícil dizer se a compra vai ser feita ou não. Observe, “SmarTTV 42’’ HD” a probabilidade da compra ser efetuada é maior, devido a precisão da pesquisa.

Os micro momentos são o intervalo de tempo que o usuário sai das redes sociais, emails, etc e pergunta algo para a internet. É a oportunidade que a digitalização trouxe para as empresas causarem algum impacto nos navegadores.

Ao entender os micro-momentos, uma marca pode fornecer o que o cliente precisa nesses pequenos lapsos de tempo. Se uma empresa consegue atender as expectativas e responder questões específicas do seu público, ela estará utilizando os micro-momentos da maneira correta.

Mas como?

Primeiro você precisa entender o que o seu público anda pesquisando, para isso o Google Search Console é uma ótima ferramenta. Ele disponibilizará palavras-chave para você desvendar a intenção por trás delas.

Segundo é descobrir por qual dispositivo o usuário encontra sua marca, exemplo: desktop, mobile e tablet. Enfim, encontre padrões com o que é pesquisado e o aparelho por qual é feito.

Otimize seu site para mobile e desktop, esse tipo de melhoria é essencial para aproveitar dos micro-momentos. Para saber se sua página é compatível com dispositivos móveis, entre neste teste.

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